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제목 |
호텔라까사 Customer Service 능력향상교육 |
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성명 |
관리자 |
날짜 |
2012-02-09 오후 12:17:28 |
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[호텔라까사 Customer Service 능력향상 교육]
1. 교육 과정 목표
호텔 경영 성공의 필수 핵심요소인 서비스 질 향상
고객의 중요성에 대한 이해와 고객만족 서비스 실무 능력 강화
고객감동 서비스 창출을 통한 이윤 극대화
2. 교육 과정 명
Hotel La Casa Customer Service 교육
3. 교육 과정 대상
Hotel La Casa 전직원
4. 교육 과정 기간
A조 : 2월6,7일 14시-16시(4시간)
B조 : 2월9,10일 14시-16시(4시간)
5. 교육 장소
라 까사 호텔 교육장
이상.
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